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墙上安装有明亮的梳妆镜，几面洗手池高低错落，一排郁郁葱葱的绿植贴墙悬空挂设……走进安徽省蚌合高速公路龙门寺服务区公共卫生间，干净整洁的如厕环境让风尘仆仆的司机和乘客感到十分舒适。

龙门寺服务区卫生间日均人流量在1万人次左右，属于安徽高速公路服务区中“最繁忙”的卫生间之一。之所以能始终保持洁净，要归功于安徽近年来在高速公路推行的“厕所革命”。

自2015年开始，安徽省交通控股集团有限公司就以创建全国“百佳”示范服务区为契机，列出专项资金，启动老旧服务区改造升级工程，尤其将服务区公厕升级、环境卫生纳入创建范畴。如今，在安徽各高速公路服务区，“小”公厕正不断改善“大”民生。

保洁设备“八件套”成标配

在合肥绕城高速公路肥东服务区，56岁的保洁员孙芳俊每天要刷洗上千次便池，即使上夜班，他也丝毫不降低保洁标准。“卫生间干净整洁，旅客满意，我就很有成就感！”

在龙门寺服务区，公厕保洁员实行“两班两运转”工作机制；为确保随时清洁、不留死角，服务区物管部主管、保洁班长均接受了专业的保洁技能培训。

在硬件方面，安徽省交通控股集团有限公司也付出了不少努力。2015年至2018年，该公司通过扩容公厕面积、整修地面、设置绿色幕墙或景观壁画等措施，完成了京台高速公路休宁服务区、六武高速公路梅山服务区等20对服务区公共卫生间的硬件提升。改造后的服务区公厕保洁设施按标准配备，排风扇、喷香机、背景音乐、灭菌灯、地垫、吸水吹地机、防滑提示牌、清洁球“八件套”成为标配。

为适应不同人群的如厕需求，改造升级后的服务区均设置了第三卫生间，除了专供小孩子使用的儿童马桶、儿童洗手台外，还有方便残障人士使用的无障碍设施。

公厕考核挂钩管理团队绩效

在龙门寺服务区卫生间入口醒目位置，竖立着两块牌子，其中一块“经理责任区”牌子上，写着卫生间的第一责任人——服务区经理陈红村的名字，他同时也是“公厕长”，负责卫生间的日常管理监督工作。

在安徽高速公路服务区，像陈红村这样兼任“公厕长”的服务区经理还有很多。为让“公厕长”们切实履行第一责任人职责，安徽省交通控股集团有限公司坚持自主考核与第三方考核相结合，成立专项检查组，定期暗访检查公厕卫生，对不合格的项目责令限期整改，并通报批评；聘请第三方每月对服务区环境卫生，特别是公厕卫生进行暗访检查，涉及公厕的评分指标项超过30余条，考核结果直接与服务区管理团队的绩效挂钩。

2018年，安徽省交通控股集团有限公司不定期开展“回头看”，持续巩固“厕所革命”成果。自上而下的重视，让安徽高速公路服务区厕所卫生环境发生了“革命性”变化。今年春运前夕，京台高速公路安徽符离服务区公厕改造工程完工，扩大后的如厕空间、定点抽换的新风系统、高峰时段的区域调节，都为过往司机和乘客带来了极大方便。

引导公众共护环境

“厕所革命”不仅需要革新软硬件，也需要引导公众提升文明出行意识。

“重大节假日期间，司机和乘客随手乱丢垃圾等不文明行为依然存在。”陈红村举例说，很多男士喜欢在厕所里抽烟，抽完的烟头直接丢在小便池里，造成便池堵塞。近年来，龙门寺服务区通过在LED电子显示屏播放文明提示语、散发宣传单、设立温馨提示牌等方式，引导公众文明出行，共同守护“厕所革命”的成果。

服务区“厕所革命”带来的变化，也日趋推进着文明出行。“来往的人明显讲究多了，地上乱扔果皮、纸巾的现象少了。有的人看到我在打扫卫生，也会主动把自己‘制造’的垃圾扔进垃圾桶里。”孙芳俊边说边竖起大拇指点赞。

今年，安徽省交通控股集团有限公司将持续推进服务区“厕所革命”，包括龙门寺服务区在内的6个高速公路服务区已被列入升级改造名单。（摘自中国交通新闻网）