高发公司所属单位全力推进治超工作规范化管理

    一是围绕执法需要和实际情况,创新治超工作培训模式,采取互动互学、模拟演练、学习考试、技能比武竞赛等形式,加强队伍业务培训,提高实践能力。二是要求各收费站在治超的同时狠抓文明服务,大力推行主动服务、细节服务,通过充实文明服务台各类用品,及时为司乘提供最快捷、最周到的文明服务,切实提高司乘满意度。三是坚持做到日常工作痕迹化,内业资料精细化。将日常治超工作过程中的每一个环节、发生的事件等用文字、图片、实物、电子档案随时进行记录和留存,在做好内业资料规范化的基础上,从外观到内容再逐一进行细化,不断丰富内容、突出亮点。四是进一步完善监督和制约机制,自觉接受各方面的监督,通过设置举报箱、领导监督、驻地单位监督、群众监督、社会舆论监督等多种方式,大力拓宽外部和内部监督渠道,确保治超工作健康有序开展。五是向司乘发放满意度问卷调查表,及时征集司乘的意见和建议,为治超工作的长效开展奠定坚实基础。(高发公司)
    

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