为深入推进教育实践活动,提升司乘人员的满意度,高发公司在治理车辆超限超载工作中,以“四心”工作法增强亲和力。一是“苦口婆心”,搞好治超宣传工作,取得广大车主和驾驶员的理解和支持,为治超工作的顺利开展创造良好的外部环境;二是“讲解耐心”,要求工作人员在说服教育时做到遇事不冲动,说话要和气,避免激化矛盾;三是“执勤公心”,做好劝返工作,要求工作人员办事公正、不徇私情。四是“奉献爱心”,配备工具箱、饮水设备等,做到“治超无情、服务有情”。
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