一是提高通行效率。积极配合“三夏” 生产,对持有免费证件的联合收割机车辆快速查验、优先放行,提高通行效率。
二是加强交通疏导。各收费站安排外勤人员积极为跨区作业车提供路线指引、交通疏导等服务,对突发事件及时处理,做好解释工作,维护车道通行秩序。
三是做好优质服务。坚持微笑服务,做好唱收唱付和送行手势,耐心解答司乘人员的问题,提升收费窗口形象。
四是设置便民服务台。在收费站区为过往的联合收割机车辆免费提供绿豆水、路网指南图、风油精、车辆维修工具、针线包等物品,做好服务延伸工作。
五是提高安全意识和防范意识,要求外勤人员上岗统一穿反光背心,24小时进行疏导交通,坚守工作岗位,并及时提醒过站收割机驾驶员安全行驶,减速慢行,确保车辆有序、安全过站。
六是坚持值班制度。站队负责同志24小时值班在岗,及时处置麦收期间的各种突发事件,积极做好“三夏”服务工作,确保“三夏”期间道路安全畅通。(中原高速)