基层信息

 6月底前，我省高速公路ETC将实现全国联网。中原高速采取多项举措，积极做好ETC联网运营服务工作。

 一是积极参加培训。组织各分公司及收费站人员积极参加集体学习活动，要求一线收费人员加强自学，熟悉全国ETC联网收费系统相关通知及文件精神，掌握ETC车道操作技能、工作规范、工作要求，确保ETC联网收费工作有序展开。

 二是加强设备维护。各收费站加强ETC车道软件运行监管、监测力度，发现问题及时处置，同时加大ETC车道设备维护保养力度，对出现的故障及时修复，确保ETC车道24小时正常运行。

 三是坚持文明服务。在ETC车道联网测试期间，各收费站制定完善应急预案，提高收费人员应对处置紧急突发事件的能力，对联网测试期间司乘可能提出的问题提前思考、提前演练，及时答疑释惑，切实做好各项文明服务工作。（中原高速）