中原高速商丘分公司加强ETC经验交流

 一是强化理论学习,突出重点性,提高业务水平。在日常学习的基础上,结合实际,重点讲解试运行期间最为常见的ETC争议相关规定、通行费争议投诉、设备系统维护等内容,进一步提高专业理论水平。

 二是解析特情案例,突出实效性,提升操作技能。以实践典型争议车辆为例,详解争议交易产生的原因,分析总结减少争议的措施,明确规范各岗位ETC工作流程,强调岗位操作注意事项,全面提升应急操作特情车辆的能力。

 三是交流存在问题,突出可行性,确保稳步运行。分类汇总ETC试运行期间设施设备、数据报表、图像抓拍、数据传输等方面出现的问题,加强沟通交流,提出可行性解决方案。

 四是提出具体要求,突出全面性,务求会议实效。提高认识,明确责任,强化落实;借助三级培训平台,不断加强员工ETC专项培训;持续做好ETC宣传工作,提供优质服务;做好日常巡检,确保网络畅通和车道的安全、快捷通行。(中原高速)

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