中原高速所属单位内抓管理外树形象全力服务司乘人员

 为进一步做好全国高速公路大检查和全国高速公路服务区质量等级评定各项准备工作,中原高速郑漯分公司许昌服务区内抓管理,外树形象,管理水平和服务水平得到有效提升,为广大司乘提供了周到便利的服务。

 一是狠抓管理,建章立制,提升服务水平。设立服务监督台和留言簿,自觉接受社会各界监督;开展“人人争做文明标兵”活动,树立以人为本、争创一流目标;严格落实各项规章制度,规范岗位操作流程,加强内部管理,强化综合素质,使全体员工工作责任心进一步增强,工作状态和精神面貌进一步改善。

 二是优化环境,完善设施,提升整体形象。实施全面提升改造,实现了餐、超、卫一体化、一站式服务;增设充电站,加气站等车辆服务设施;设置母婴室,第三卫生间、网络覆盖、提供天气旅游美食等查询服务、温水洗手等人性化服务设施,通过优化服务环境,完善服务设施,实现人本、舒适、方便、优雅的设计理念。(中原高速)

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