随着双节临近,在做好日常基础工作的同时,“廉政、服务、保畅”成为双节期间中原高速基层收费站、服务区工作三部曲,各站、区通过全方位、无死角“照镜子”,查问题,追根源,重整改,力促廉政建设、文明服务、保畅保通水平再提升。
郑州南服务区:“三面“镜子”抓廉政。一是“反光镜”找差距。大力开展交心谈心、自我批评活动,紧紧围绕廉洁勤政、大局意识、工作质量、工作效率、生活作风等方面征求意见。二是“显微镜”查根源。结合文明创建和迎国检,及时开展廉政风险排查活动。三是“放大镜”做文章。开展“我是司乘”活动,积极推行首问责任制、岗位廉政准则和廉政承诺,增强全员廉政意识。
永城东站:“六面镜子”迎国检、提服务。一是监控回放照镜子。随机调阅不同时段、不同地点班组员工录像,对文明服务、车辆放行、特情车处理、长短款操作进行抽查。二是班组找茬照镜子。从着装礼仪、迎送车手势、文明用语等方面入手,对当班员工进行“挑刺找茬”。三是站长跟班照镜子。打造无障碍沟通模式,全体员工一起照镜子、查问题、明方向。四是优化礼仪照镜子。通过观看文明服务影像资料,开展面对面交流指导。五是交流学习照镜子。学习所长,摒弃己短,全面促进站区规范化管理工作再上新台阶。六是强化意识照镜子。通过多种形式强化员工文明服务教育和引导,树立以礼待人、真诚奉献服务理念。(中原高速)