基层信息

 一是做好滞留司乘的安抚解释工作。服务区及各收费站均设立临时休息室，以备雨雪大雾封道时为司乘提供临时休息场所。

 二是做好站区服务“八常备”，成立志愿服务组，保证开水供应，提供河南交通信息所有微信平台公众号，开通wifi，方便司乘查询及时路况信息。

 三是关注天气变化，严格值班制度，加强机械设备检查，防止因天冷引起设备故障，遇到恶劣天气及时启动应急预案，保障道路安全畅通。

 四是做好服务和咨询工作，针对站区上下乘客较多的情况，帮助农民工规划线路，网上购票，确保安全返乡。（中原高速）