基层信息

  为适应河南航空港区建设发展需要，做好2016年跨境商务、第十届中国（河南）国际投资贸易洽谈会等国际国内重大会议的文明服务工作，打造具有港区站点特色的服务氛围，中原高速郑漯分公司机场收费站结合自身工作实际，自3月1日起开展为期一个月的“收费英语培训”活动。

  活动前，组织召开“收费英语培训”动员会，向每位收费人员宣传活动方案，并抽调研究生出身、具有英语翻译能力的收费人员为授课老师，以班组为单位，利用收费员值班期间休息时间进行集中培训学习，达到人人熟练掌握基础性收费英语。同时，建立英语交流微信群，每天由授课老师向职工发送一日英文词句，并附有英语读音供参考随读。

  培训后期还将分班组进行收费英语考核，考核不合格的人员将进行重新培训，直到合格为止。同时将考核成绩纳入各项评先评优和星级评定，确保全站人员熟用“双语”进行收费服务，提高服务窗口形象。（中原高速）