一是组织保障到位。制定《第34届中国洛阳牡丹文化节收费服务保畅工作方案》,明确分工,责任到人,并与高速交警协调联动,确保各项措施落到实处。
二是美化站区环境。开展站区环境整治活动,对收费广场、边沟、绿化带卫生进行彻底清扫,确保不留死角,以崭新的面貌迎接八方来客。
三是路连路,心连心。从细微处着手,进一步规范微笑服务、文明用语、指挥手势,以牡丹文化节为契机,充分展现收费人员热情有礼、积极向上的良好风貌。(高发公司)
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