中原高速郑漯分公司四项措施全力做好收费管理工作

 一是内业资料查漏补缺。根据中原高速考核标准,对内业资料进行梳理,对未完善的内容进行补缺,逐项规范;加强各收费站的沟通学习,确保达到内业资料齐全规范的要求。二是加强站区环境卫生。对收费广场、边沟、站区、内务等区域进行彻底清扫,不留一处死角,对庭院内树木进行修剪、整理,做到干净、整洁、美观。三是确保设施设备完好。各收费站内部维修人员、电工及时对收费站各方位进行检查,发现损坏及时上报、维修、更换,确保各种设施设备能够正常运转。四是加强收费人员文明服务和工作纪律意识。全体收费人员进一步规范服务行为,把延伸服务做深、做细,值班负责同志通过每日巡检、抽调录像、班长岗前动员等方式,加强监督,对工作过程中的不规范行为,及时进行制止,以良好的精神风貌树立“窗口”形象。(中原高速)

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