基层信息

 为实现班组操作规范化、工作标准化、步骤程序化、考核数据化、管理精细化，中原高速航空港分公司富航路收费站创新工作思路，引入“PDCA”循环，全面推进“精细化管理示范班”建设。

 “P”:“Plan”——计划。以“精细化管理示范班”建设为核心，以提升班组成员服务水平和业务技能为基础制定相关计划及具体实施方案。

 “D”:“Do”——实施。收费班组依据计划和方案开展本班日常工作及特色班组塑造。

 “C”:“Check”——检查。建立“精细化管理示范班”考核标准，每月定期考核班组的文明服务、标准化作业、业务指标、安全生产、堵漏增收、内务卫生等情况。

 “A”:“Action”——行动。以持续改进为目的，对计划的实施状况、检查的结果进行汇总分析，成功的经验予以肯定和表彰，并形成标准化，作为以后工作中遵循的目标，对存在的问题和不足认真总结，制定措施改进，实现“PDCA”循环。（中原高速）