一是成立服务保障督导组,明确职责分工,全面巡查辖区路段,抓好督导落实。二是完善应急预案,加强应急联动,与高速交警、属地公安等部门保持联络,做到提前对接、无缝衔接。三是做好服务保障,路产、养护、收费、机电等部门密切协作,重点做好路容路貌、站容站貌、仪容仪貌、安全保障等各项工作,树立河南高速形象。四是加强道路巡查,密切关注车流变化,实时发布路况气象信息,采取相应措施,确保车辆安全顺利通行。五是加强文明服务,擦亮窗口形象,免费提供开水、修车工具、路况咨询等服务,为过往司乘提供力所能及的帮助。六是抓好安全维稳,严格落实领导值班、带班制度,有效应对和防范各类突发事件,确保工作有序开展。(高发公司)