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 9月7日，高发公司桃花峪黄河大桥分公司在嘉应观收费站开展ETC车道故障应急预案处置演练。

 演练模拟收费站ETC设备突发故障，不能正常使用，处置措施分“五步走”：一是收费员发现ETC设备故障，立即上报监控；二是监控员立即将故障情况上报分公司运维分中心及通管科，同时通知值班站长；三是遇到突发设备故障短期无法修复时，值班站长必须第一时间赶到现场，做好突发事件的协调、上报、处理工作；四是收费员立即切换MTC收费模式，并做好司乘人员解释工作，正常刷卡收费、放行车辆；五是外勤人员进行疏导车辆，避免交通堵塞，同时做好解释工作。

 此次预案演练活动，提高了收费人员遇到ETC车道发生严重故障突发事件时的应急处置能力，确保车辆安全、有序通过站区。（高发公司）