基层信息

 一是加强环境卫生管理，确保服务区卫生环境整洁，营造良好卫生环境。

 二是做好信息查询服务，公共场区无线网络全覆盖，智能触摸屏正常运行，方便司乘随时查阅信息。

 三是加强公共设施排查检修，确保正常使用。

 四是加强公共秩序维护，做好标志标牌日常巡查工作，查看是否完好，营造良好运营环境。

 五是加强文明优质服务，提升综合服务水平。积极推广大众商品和服务同城同价制度、第三卫生间等，延伸服务场所功能，强化微笑服务、文明服务和送温暖服务，设置监督公示栏，接受司乘监督。

 六是加强各承包部门运营监管，严格把控安全质量服务关。

 七是加强员工技能培训，使员工们达到熟知岗位，了解技能，掌握程序，熟练操作，切实提高服务能力。（中原高速）