基层信息

 一是聘请行风监督员。聘请当地文明办、派出所等主要人员为行风监督员，设立行风监督岗专栏，公布行风监督员联系方式及职务；定期召开行风座谈会，听取行风监督员的建议和意见，积极改进，更好地服务于广大司乘。

 二是向司乘发放征求意见表。定期向广大司乘发放征求意见表，主要针对微笑服务、文明用语、业务技能、站容站貌等进行问卷调查，认真做好意见汇总、整改核实等工作，切实提高人民群众满意度。

 三是“三公经费”公开。每月对“三公经费”情况张贴公示，主动接受全体员工监督。

 四是积极拓宽信访举报渠道。设立投诉举报信箱，公布投诉举报电话，畅通员工利益诉求渠道，主动接受员工监督。

 五是深入调研，听取员工意见建议。和一线员工进行座谈，及时了解基层人员工作、生活以及思想动态，听取合理化建议和意见，督促党风廉政建设工作落实。（中原高速）