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 “新年伊始，春节将至”，高发公司信阳分公司联合信阳电视台、信阳交通广播等媒介开设“温馨之路”元旦特别服务频道，在做好保通服务的同时，为春运、春节做好保通服务铺垫。

 一是结合近日霜冻早晚冷、中午暖的特点，通过电视、广播媒介及时发布天气与路况信息，提示司乘根据天气变化注意行车安全与个人保暖。二是开通“新年伊始新愿望”寄语平台，司乘在行车过程中可以通过交通广播说出新年愿望，或对高速公路服务提出新要求，从而提升司乘幸福感。三是搭建“取暖驿站”，利用收费站服务岗亭和巡逻车辆搭建定点和移动相结合的取暖驿站，针对站口接送、等待车辆、被甩客等，通过电视台、交通广播进行热线播报，及时连接高速工作者与司乘沟通。四是编辑“暖冬行动”故事集，用图片和视频记录感人场面，传播正能量。（高发公司）