一是培养“导游型”收费员,对收费人员进行文明服务、服务礼仪、牡丹园行驶路线、各大牡丹园花期预报、附近餐饮、住宿等全方位培训,提升员工业务素质。二是打造“一站式服务”,收集整理周边旅游景点自驾线路、景点耍事、当地美食等,为广大司乘朋友提供热情周到的服务。三是成立青年志愿者服务队,在收费站外广场设立青年志愿者服务台,为过往司乘提供政策咨询、旅游路线指引、地方特产简介、手机充电、话费充值等特色服务项目。(高发公司)
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