基层信息

 一是司乘疑问“解答快”。面对司乘人员提出的各类疑难问题，收费人员要业务扎实、思路清晰、语言精练，对问题进行快速解答。

 二是车辆通行“操作快”。在保证准确无误的前提下，缩短单车通行时间，提升车辆通行效率。

 三是突发特情“处置快”。值班班长要在最短时间内妥善快速处置各种突发事件和特情车辆，防止发生车辆拥堵现象。

 四是保畅疏导“行动快”。外勤人员要坚守岗位，及时发现车辆倒车、误闯等情况，快速、正确做好车辆指挥疏导工作，确保车道畅通。（中原高速）