基层信息

 一查站容站貌，亮形象。各收费站加强站区环境卫生整治，切实做好车道、收费广场及设施设备等卫生整洁工作，确保站区干净、整洁，物品摆放有序；收费人员上岗仪表端庄，着装整齐规范，亮化窗口形象。

 二查岗位纪律，端作风。加强值班制度、考勤管理、岗位职责等各项制度学习，重点查迟到早退、脱岗睡岗等不认真履行岗位职责情况，严肃劳动纪律，端正工作作风，要求员工养成严守纪律、令行禁止的良好习惯，切实做到“在岗一分钟，尽责60秒”。

 三查文明服务，强意识。采取现场稽查、班组互查、班长监查等方式，全面查看员工文明服务工作情况，增强服务意识，提高司乘人员的满意度。

 四查工作规范，提效能。通过对收费岗亭、监控、票证进行稽查，规范特殊车辆操作及流程。要求各班组严格执行收费政策及绿色通道车辆查验规定，严格核查车辆出入口信息，做到快速准确发卡、收费，严防因工作流程执行不严造成的逃漏通行费现象发生。

 五查安全生产，保畅通。做好站区收费现场管理，要求收费员上班期间提高安全意识，及时劝离广场滞留车辆，夜间做好站区安全检查，遇到突发事件时按规定程序及时上报并启动安全应急预案，保障道路畅通。（高发公司）