集团要闻

    高发公司：一是做好仪容仪表、礼貌用语等基础性文明服务工作。二是积极与气象部门、医疗部门等单位联系，做好节日期间保通各项准备工作。三是加强与辖段高速交警、相邻高速公路管理单位的沟通，严格落实信息共享制度，并及时向过往司乘发布路况信息。四是加大对重点桥段、路段巡检力度，重点管控行人违章上路行为。五是加强值班管理，做好信息反馈工作。六是做好文明服务，提供热水及修车工具、讲解道路指引、针线缝补工具及药品等，并利用电子显示屏滚动播出天气、路况信息。七是对机电系统进行检修保养，收费系统运行正常。八是增设外勤人员，做好钱、票、卡的核查工作，提前备足IC卡和零钞。九是加强道路施工安全监管，对道路施工作业中标志标牌摆放、车辆设备运转状况、安全区设置、安全员在位情况、安全防护设备等进行检查规范。十是加大治超力度，确保桥梁设施安全和道路畅通。
    中原高速：一是健全组织、落实责任。成立保通领导小组，强化服务意识，提高应对突发事件的能力。二是宣传动员、工作部署。节前各窗口单位组织召开员工大会，进一步强化全体员工安全保畅工作的责任感和使命感，形成上下同步，全员参与的良好氛围。三是开展全面卫生大扫除。各分公司组织全体员工对收费站、服务区广场、办公楼及室外健身区进行全面清扫，不留盲区死角，积极营造优美、舒适的环境。四是开展节前安全大排查。节前对收费车道、财务室、票款室等重点部位及机电设备、消防设施、报警系统及服务区各个营业窗口进行全面安全隐患排查，及时整改隐患，确保节假日期间收费系统运行正常。五是周密部署，确保畅通。强化节假日期间值班制度，值班人员24小时坚守岗位，做好值班记录，确保信息畅通；加大路政巡逻和路警联合力度，及时有效处理各类突发事件；收费站根据实际情况，开足车道，上足人员，确保道路畅通。六是深化文明优质服务，加强后勤保障。在做好微笑服务和手势服务的基础上坚持“优中创优”，为司乘人员详细讲解旅游路线，设置“三夏”服务台，并备足开水，急救药品、修车工具等八常备物品；服务区开展“创建夏季绿洲”活动，不断亮化窗口形象，以“管理无盲点、服务无挑剔、司乘人员无怨言”为优质服务目标，努力为司乘人员提供畅通舒适的通行环境。
    英地置业：一是认真落实节日期间安全生产工作。主要领导带队到项目售楼部、施工现场和许昌工程现场检查安全责任落实情况，排查安全隐患，加强值班，确保公司人员及财产安全。二是对节日期间值班做出布置。要求值班人员按时间到岗，并对当天值班情况进行记录。三是增强员工安全意识。节日期间出行要确保人身安全，车辆安全，同时做好防火、防盗等，确保度过一个安全祥和的节日。（高发公司、中原高速、英地置业）