8月16日下午,省交通运输厅党组副书记、副厅长高委察看高发公司潢川分公司,勉励广大干部员工继续发扬交通铁军精神,知行同一,探索在满意化服务、高端服务方面力推新举措,持续提升文明形象。
高发公司所属管理单位结合实际,认真贯彻相关指示精神。一是组织收费、路政等部门业务骨干和一线员工代表到安徽高速学习,回到各单位宣讲学习成果和体会,全面提升服务意识,倡导满意化服务理念。二是加大员工培训教育力度,力求通过强化培训,提升员工素质。三是认真落实“十一”等节假日减免小客车通行费政策,针对车流量大幅攀升的预期,加大外勤疏导力量,提高“绿色通道”查验速度,确保服务标准高、车辆通过快;同时坚持做好地图、开水、维修工具等免费服务项目。四是针对地方大型活动、上级领导视察等,强化预案执行和道路保通;为各收费站配备雨伞,提供遮阳遮雨服务;完善基层单位硬件设施,为接站领导和商务团体提供免费休息和茶水服务。(高发公司)
![]()