工作动态

    一是以推进精细化管理为契机，进一步规范收费服务标准，完善服务流程，全面提升服务管理水平；二是开展理论与实践相结合的业务知识培训，提升员工业务水平；三是制定打逃堵漏工作实施方案和措施，建立路政、收费、高速交警联合打击治逃机制，严格治理逃费车辆，确保高速公路零漏征率；四是深入开展“星级收费员”评定，每日对当班人员文明服务情况进行抽查和稽查，并进行通报，督促相关人员整改不足，全面提升综合业务素质；五是从收费广场、站区环境、内务卫生等方面着手，加大环境卫生整治力度，进一步美化站区环境，亮化服务窗口形象；六是强化应急保畅常态化管理，在节假日、车流量高峰期、恶劣天气时，及时启动应急预案，科学合理调度人员，全力保通。（中原高速）