一是加强理论学习。通过学习两个地标、班长工作职责、各类应急预案、站内考核制度及相关文件等业务及管理知识,提高班长管理意识和业务技能;二是开展交接班及队列训练。通过不断练习交接班程序及队列训练,提高班组士气,塑造良好形象,增强团队意识;三是强化业务交流。通过召开全体会议,组织各班长对突发事件、特情车处理、班组管理技巧、如何化解征缴矛盾等方面进行讨论交流,进一步提高各班长处理特情应急能力;四是开展普法教育。通过组织法律法规学习,确保员工对现行的法律法规有所了解,杜绝法律空白,学会用法律武装自己、保护自己。(中原高速)
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