媒体报道

    近日，记者从河南高速公路发展有限责任公司桃花峪黄河大桥分公司（以下简称桃花峪黄河大桥分公司）获悉，该公司所辖郑云高速公路在全省范围内首次推行英语、手语“双语”服务，使过往司乘人员语言沟通“零距离”。

    郑云高速公路全长66公里，南起郑州绕城高速公路军扬枢纽，终止于南太行山脉，并与郑焦晋高速、长济高速形成互通互联，并将南太行山风景区、云台山风景区、郑州黄河风景区、桃花峪风景区、嵩山、尧山及伏牛山风景区连接成了生态旅游网，成为郑州周边的一条黄金旅游通道。自2016年11月26日全线通车以来，郑云高速喜迎八方来客，笑纳四海宾朋，车流量逐日递增，国际友人及聋人朋友的多样化出行服务需求也随之增多。为此，桃花峪黄河大桥分公司应时应时而动、顺势而为，率先在全省范围内推行了英语、手语“双语”服务。

    据了解，为使广大收费人员熟练掌握英语、手语技能，桃花峪黄河大桥分公司制定了详细的培训计划，邀请中州大学两名专业英语、手语老师进行现场授课，针对高速出入口收费站常用语句进行了专题培训；编制了英语、手语培训手册，制作了英语、手语听读视频，组织全体收费人员统一进行听、说、写的综合考核和手语集中操练，确保学有所获、学有所成、学以致用。

    英语、手语“双语”服务措施的推出，为国际友人和聋人朋友高速出行提供了便利，极大地提升了桃花峪黄河大桥分公司服务软实力，打造了郑云高速优良服务品牌，对于进一步提升河南高速公路整体形象起到了积极推进作用。