基层信息

    高发公司：一是召开清明节安全保畅工作动员会，成立保畅应急小组，制定清明节期间应急保通预案，提高突发事件处置能力；二是节假日期间，加强文明服务，使用文明问候语，坚持微笑服务，为过往司乘免费提供饮用开水、急救药箱、行车指南等便民服务；三是重点加强收费车道、监控室、票款室、电工房、餐厅等区域拉网式安全排查整治，确保设备运转正常；四是严格落实保通预案，设立小型客车免费专用车道，实行车辆分车道行驶通行，同时对站口可能出现的突发情况采取相应措施，确保车流高峰平稳度过；五是严格落实24小时值班制度，遇紧急或突发事件，第一时间报告。

    中原高速：一是加强节日值班制度，成立应急小分队，确保人员充足。后勤人员组成应急小组，在车流量高峰时及时补充到收费一线。随时启动快速通行保畅预案，确保站口安全畅通。遇突发事件，及时做好处置、上报工作；二是设置节假日旅游咨询台，开展节前路域交通知识培训，充分发挥收费人员“活地图”作用，做好各项延伸服务。三是加强安全隐患排查，对监控机房、发电机房、监控室、联网设备等进行安全排查，确保收费工作正常运转。四是加强收费、路政、运维、高速交警的联勤联动工作，做到信息共享，行动及时高效。

    实业公司：一是加大巡查力度，根据养护路段路况，重点加大特殊路段巡查频次，发现问题及时处理，确保管养路段安全畅通；二是采用机械与人工相结合的方式，以机械为主，人工为辅，加大保洁频次和人工投入，确保养护路段干净整洁；三是加强安全督导，针对重点部位和薄弱环节，制定严密的安全防范措施，坚决杜绝各类安全事故发生；四是做好突发事件应急准备，修订完善应急预案，检修机械设备、合理安排人员，确保各项工作落实到位；五是强化值守，坚持领导带班制度，确保值班人员通讯24小时畅通，保证出现突发事件能够妥善处理。

    服务区公司：一是落实集团有关要求，加强安全生产、文明服务、物资保障等工作，并加强督导检查，确保各项工作落到实处；二是开展安全生产大检查，对火源、水源、电源等全面排查，消除安全隐患，同时加强食品采购、加工、餐具消毒等监管，保障饮食安全；三是对比往年同期车流，认真分析预测车流状况，做好相关餐饮原材料、商品等物资储备，保证节日期间保障供给；四是健全完善各类应急预案，后勤人员调配至上下道口、加油站等易发生拥堵和安全事故的区域，配合安全员疏导车辆，保证服务区秩序井然；五是增加广场、卫生间保洁人员，合理编排班次，保证公共服务环境卫生整洁；六是加强优质文明服务，完善相关便民措施，开展志愿者服务、爱心救助等形式多样的服务活动，树立良好形象；七是按照“美丽、绿色、特色”要求，开展服务区整体环境提升整治活动，集中修剪绿化植被，及时清除各类垃圾，清洗和刷新标识标志、停车场标线等；八是开展清明节买赠降价促销活动，注重市场营销和宣传推广，满足司乘人员需求。（高发公司、中原高速、实业公司、服务区公司）