近日,淮信公司开展“强化四种意识”能力作风提升活动,进一步提升收费服务管理水平。
一是强化政治意识,做好收费试点工作。着力从“强服务、提效能、抓管理、促收费”入手,确保收费人员熟悉差异化收费政策变化、熟练掌握工作要点,并通过发放宣传页、悬挂条幅等方式,加强收费差异化政策宣传引导。二是强化责任意识,做好疫情防控工作。加强常态化疫情防控,坚持问题导向,增强责任意识,要求职工履职尽责,在疫情防控工作中做到如实、及时上报。三是强化纪律意识,做好管理提升工作。坚持收费班组每日接班前宣讲收费工作纪律,提高收费队伍整体素质。四是强化宗旨意识,做好文明服务工作。以增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施为突破口,从服务制度、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面下功夫,努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的通行环境。(淮信公司)