基层信息

近日，岳常公司按照“能力作风建设年”活动总体部署，组织所属收费站开展“促能力 提素质 转作风”系列活动，确保收费队伍综合素质得到有效提升。

一是理论学习不间断。收费站每月组织集中学习2次，各班组每月组织自主学习4次，将业务知识学深悟透，熟练掌握，并针对实际工作中遇到的难点问题开展深入交流，进一步提升业务操作能力。

二是列队训练不停歇。各班组利用夜班前一小时开展队列训练，规范交接班流程，强调收费工作要点、微笑服务标准，通过“每日一练”提振班组人员精气神，推动职工转变工作作风，树立岳常高速良好窗口形象。

三是监督检查不松懈。定期组织职工开展业务知识测试，检查职工学习工作成果，推动营造以考促学、以学促行的良好氛围，确保职工及时掌握业务知识，以扎实理论功底更好指导收费实践工作。（岳常公司）