九月以来,信阳地区多个高校迎来“开学季”,信阳分公司信阳新区、信阳、罗山等收费站联合地方政府、高速交警等部门全力以赴护航学生顺利达到院校。
一是联合各级教体局、院校等单位,全面掌握大学开学时间段、学生数量、学生生源等信息,提前调配人员,制定保通服务方案,开展定制化服务。
二是联合各级团委、志愿者服务协会、大学志愿者等服务部门,在收费站口及大学校园设置志愿者服务台,为前往报道的学生及家长提供校外路线引导、校内物品搬送、站内休息茶水等服务。
三是联合高速交警、路产部门加强道路巡查,尤其是学生集中通行路段的巡查保通服务工作,利用巡查车开展“移动志愿服务”,全面提升清障救援速度和效率。
四是联合信阳市县文旅局开展“高速+开学+旅游”增值服务,与地方旅游部门商谈学生通行高速凭票凭录取通知书优惠活动,为外地家长及学生提供“高速+旅游”优质服务活动。
五是联合管辖路段服务区,家长学生提供临时休息、餐饮、特产推介、物品优惠等服务,延伸“收费站+服务区”双位服务内涵。(信阳分公司)
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