为深入贯彻落实集团公司稳住通行费收入基本盘十二条措施,近日,郑州分公司积极做好各地游客赴郑、郑州出发“夜骑开封”服务保障工作。
一是利用现有资源,强化宣传影响。通过微信朋友圈、抖音短视频发布相关信息和视频;在沿线道路、收费站利用电子显示屏发布宣传标语和安全提醒,引导开车前往开封骑行的司乘人员选择从京港澳高速与郑开大道交汇处郑州新区收费站下站,安全前往开封。
二是提供志愿服务,强化服务质量。在收费站设置志愿服务台,为过往司乘提供景点咨询、线路规划、天气预报等个性化服务;提供饮用水、药品、维修工具等便民服务,确保游客在旅途中遇到小问题时能够迅速得到解决。
三是优化通行环境,强化疏导力度。工作人员配合交警人员,引导骑行人员和过往司乘分流行驶郑开大道,减少拥堵现象,增强了游客对高速公路出入口服务的满意度和认可度。
下一步,郑州分公司将继续积极探索“交旅融合”发展模式,实现从“等车上路”向“引车上路”模式的转变,力争实现增收创效新突破。(郑州分公司)
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