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2015-06
近日,中原高速商丘分公司永城南站采取“四步循环法”,消除服务短板,改善了表情僵硬疲惫、间歇性微笑、特定时段精神萎靡等现象,进一步提升了微笑服务水平。 第一步,查找。通过回放当班收费员服务过程,按照微笑服务标准,重点突出细节找瑕疵,尤其是个别员工长久以来形成…
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2015-06
6月8日,一辆河南牌照的轿车从柳林站8号车道下路,在缴费窗口缴费时车辆前引擎盖突冒大烟,值班站长迅速赶赴现场,顶着浓烟将车辆推离收费车道,并立即采取措施进行灭火。由于发现及时,反应快速,奋勇扑救,第一时间控制了车辆险情,最大限度的保障了失火车辆财产安全及其它过…
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2015-06
监控室,设备多,重权限,守规则, 非工作,请莫入,设备内,机密多。 不拆卸,不乱接,遇特情,记清楚, 全天制,不离岗,抓细节,需谨慎。 重服务,规范行,文明语,记心间, 接电话,礼貌待,耐心说,心气和。 业务熟,会操作,报数据,精确准, 路况息,及掌握,提信息,务…
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2015-06
6月5日至9日,工程局集团赴呼和浩特市考察新城区招商项目。在考察期间,实地查看了机场至市区的迎宾大道、奎素沟水库、奎素沟河道清理工程、哈拉沁沟水系生态保护工程及土地一级开发项目等“十个全覆盖”项目及工程现场,与项目筹备组负责人就投资模式、回购方式及回购担保等方…
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2015-06
近日,英地置业顺利通过住建部评审,荣获房地产开发一级资质。(英地置业)
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