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 4月24日，中原高速特邀国家注册高级策划师胡庆胜教授在郑州南服务区举办了收费管理提升专项培训会，对各级收费管理人员意识、素质和能力进行了全面强化培训，公司200余位收费管理岗位人员参加培训。

 培训紧扣“同心同行、大道至简、厚积薄发、美丽中原”主题，紧密结合中原高速实际，以“收费窗口顾客体验监测工作”等大量实践经验为基础，通过现场调查、案例分析、交流互动等环节和形式, 从规范窗口形象、提升文明服务、打造服务品牌等方面进行了详细的讲解和示范引导。参训人员结合自身岗位实际与授课老师进行了互动交流。

 此次培训活动将对中原高速征管工作发挥积极的推动和促进作用：一是“互学互促”，主动加强站区之间、班组之间的交流互动，取长补短，相互学习促进；二是“突出重点”，紧紧围绕迎国检重点工作目标，强化管理，紧盯目标任务落实，为迎国检各项工作奠定基础；三是“四优四化”，认真学习体会薛家收费站务实、创新的工作态度，努力提升征管工作水平，真正做到“四优四化”，树立积极向上、文明规范的良好窗口形象；四是“激发热情”，积极开展各级各类业务知识培训和竞赛活动，增强员工责任感、荣誉感，激发工作热情，推动征管各项工作的创新开展。（中原高速）