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高发公司严格微笑服务考核 提升迎国检水准
2015/09/10
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近日，高发公司从严格微笑服务考核机制入手，推动微笑服务，提升迎国检水准。一是制定“微笑服务考核评比方案”，明确奖罚对象与力度，从站队负责同志到一线员工，全面调动积极性；二是以每月征收观摩会为契机，随机抽取一个时段录像，组织人员现场观看现场评分，作为奖惩依据；三是保持微笑服务常态化，形成人与人比、班与班比、站与站比。通过严格微笑服务考核机制，达到员工微笑、站长监督一条线机制，充分调动全体人员的积极性，为迎国检增加亮点。（高发公司）
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