基层信息

 11月23日以来，我省大部分地区出现强降雪，中原高速所属各单位“以雪为令”，迅速启动应急预案，除雪清冰，同时做好优质文明服务，为风雪中的广大司乘送去高速人的暖暖真情。

 郑开分公司：紧急帮助解除车辆故障

 11月23日下午，郑开分公司路政人员巡逻至郑民高速K57+200处时，发现一辆皖K牌照的重型半挂货车停在应急车道上。经询问得知，车辆因输油管发生故障抛锚，路政队员立即设置警示标志，并从巡逻车上拿来开水和泡面给司机杨师傅泡上，同时联系附近修车师傅说明故障情况。杨师傅端着热气腾腾的泡面，一边吃一边感谢。在路政人员和修车师傅的帮助下，车辆故障很快解除，杨师傅高兴地说“你们穿制服的人真心帮俺，值得依赖！”。

 郑新黄河大桥分公司：风雪夜紧急救助患病孩童

 11月23日20时，郑新黄河大桥北k691东侧发生一起双方事故，郑新黄河大桥路政人员迅速赶至现场，发现事故车上有一名5岁男孩正高烧咳嗽，需要紧急送往医院。路政人员快速处理完事故，驾驶巡逻车将孩子送往原武镇一诊所治疗。孩子父母下车后拉住巡逻车门把手，连声道谢！

 驻马店分公司：雪天送温暖

 11月23日23点开始，驻马店分公司辖区普降大雪，所辖三个收费站上道口从24日禁止7座及7座以上客车上道。 24日凌晨起，收费广场滞留了部分车辆。各收费站立即成立了“雪天送温暖”流动小组，为司乘人员提供热水、食品及实时路况咨询服务，并为滞留在广场的车辆提供修车帮助，解除了风雪中司乘的难题。司乘人员接过分公司免费提供的食品和热水，感动得说：“我这儿正急得肚子饿、嗓子疼呢，你们可帮了我的大忙了，谢谢啊。”

 许昌服务区：全力帮助滞留司乘

 许昌服务区提前行动，配备除雪防滑防冻设备，储备充足的救助物资，餐厅、超市备足各类蔬菜、肉类等食品，保证恶劣天气的各种饭菜、食物的供应。11月24日上午，由于担心车辆打滑，大量车辆滞留在许昌服务区东区广场，许昌服务区打开了应急房，免费供应姜茶和开水，同时为广场上的司乘人员送去棉衣、开水等取暖物资，使滞留司乘人员在寒冷的冬天感受到了温暖。

 郑开分公司：郑庵收费站为司乘“雪中送炭”

 受大雪影响，11月24日晚上，郑民高速公路出现冰冻致全线封闭。至11月25日，仍有部分未及时改道的大货车滞留收费站，司乘人员连冻带饿个个难已忍耐。郑庵收费站积极采取措施，为滞留司乘准备了一锅热气腾腾的面条，还有馒头、泡面等食品，并把食物送到每一位司乘手里，给司乘提供力所能及的帮助，尽全力为他们解决实际困难。一位 “绿通”货车司机说：“我们几乎每周都从这个收费站上下，有时会冲跳磅为难收费人员，心情不好时还会对她们恶语相加，今天遇到困难才发现收费站这么有爱心，以后再也不为难她们了”。（中原高速）