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小小服务承诺卡 便民服务作用大
2015/12/11
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12月9日，中原高速郑漯分公司组织路政队员在超限站、服务区、沿线村庄发放“服务承诺卡”，并向过往司乘和沿线群众耐心细致地讲解高速路政服务承诺内容：提供二十四小时专人值班救援电话，并在接到救援电话半小时内赶赴现场；路政人员巡逻随车携带修车工具、急救箱、水桶、油桶及灭火器，随时为司乘人员提供帮助等。通过使用服务承诺卡，用心承诺服务事项，郑漯分公司主动将服务承诺送到了司乘和群众手中，加强了便民服务和社会群众监督，受到了过往司乘和沿线群众的好评。（中原高速）
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