基层信息

 春节期间，中原高速各站、队、区、运维、养护部门提前部署，多措并举，积极应对春运高峰，为广大司乘提供了优质、文明、温馨、便捷的服务，圆满完成了春节七天长假服务保通任务。

 一是各收费站工作人员全员备岗，站区设立专职疏导员和交通咨询台，一方面做好交通疏导，一方面为外地司乘提供路线导引；二是各路政大队加强与当地高速交警的联勤联动，加大重点路段、重点时段的巡逻密度，协助收费站指挥疏导交通，快速处置突发交通事故，帮助司乘推车、修车，尽最大努力创造安全、和谐、畅通的通行环境；三是各服务区科学引导车辆停放，定岗设置专职疏导、引导人员和便民服务台，免费提供修车工具、地图，24小时热水供应；同时开展了“河南名优特产展销”活动，为过往司乘购物提供了便利需求；四是各运管分中心积极与气象部门沟通合作，及时发布路况、天气情况等信息，引导车辆合理安排出行时间及路线，同时加大“电子巡查”频率，做到道路拥堵、交通事故“早发现、早提醒、快处置”，提醒广大司乘安全行驶；五是各养护班组节前对所辖道路进行了一次全面维修保养，节日期间加大养护巡查力度，及时进行路面保洁、路面抛洒物、事故现场清除，保持收费站、收费广场和路桥的卫生干净整洁，营造了干净整洁形象。

 同时，各站、队、区以“情满旅途”为主题，积极开展了“志愿帮扶、爱心回馈社会”、“文明使者志愿服务”、“五个最”、“三个一”等活动。期间，涌现了大量好人好事。郑新黄河大桥收费站及时帮助迷路老人，温暖老人回家路；驻马店分公司帮助司乘修理车辆，解决司乘燃眉之急；尧山服务区、机场高速路政大队拾金不昧，多方联系，归还失主，受到司乘人员的好评。（中原高速）