近日,中原高速驻马店收费站党支部以“展亮点、树形象、创品牌”为突破口,以“四个一流”为导向,创新服务理念,全力打造政治素质高、业务技能精、服务水平优的党员职工队伍,不断提升服务水平。
一是以一流的素质展示党员职工风采。号召全体党员和职工向优秀先进典型学习,激励全站员工发扬自强、自尊、自信、自爱的拼搏精神,在平凡的岗位上忠于职守、爱岗敬业,乐于助人、无私奉献。
二是以一流的服务塑造良好窗口形象。坚持倡导微笑服务、文明服务、优质服务,积极开展服务创新、学习创新、管理创新,努力提高服务质量,搭建优质服务平台,有效提升服务的亲和力。
三是以一流的业绩提高收费管理水平。坚持以规范收费管理、构建和谐收费秩序为中心,认真落实好鲜活农产品车辆快速登记放行措施,努力营造安全畅通、便捷高效的收费环境,不断提升收费管理水平。
四是以一流的团队引领创先争优风尚。始终坚持“微笑中原路、温馨高速行”的服务理念,充分发挥党员的引领作用,有效形成比、学、赶、超的良好氛围,激励员工争创司乘满意窗口、争创优质服务品牌、争当优秀服务明星。(中原高速)