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保畅通 优服务
2018/01/26
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降雪期间，集团所属收费站、服务区除雪融冰保畅通，实现了“以雪为令、雪停路通”的保通目标，并以最大的热情为司乘人员提供优质服务。
在禹州东站，厨师们一大早就开始忙活，为滞留司乘准备了可口的饭菜、熬制了热姜汤，职工们则来到收费广场，微笑的邀请滞留司乘到食堂用餐。在园博园收费站广场，当班巡逻人员察觉一位衣着单薄的八旬老人有些精神恍惚，连忙将其安置在收费站休息室，端来饭菜为老人驱寒保暖，并根据老人胸前的联系卡片，最终联系到了老人家属。
服务区开放客房、餐厅、会议室等作为滞留顾客休息场所，备足防冻物资、药品及饭菜等，并提供免费姜汤、应急药品，尽可能地为司乘人员提供最优质的服务。在鹤壁服务区，服务员将340个爱心棉坐垫逐一安放在大厅的座椅上,为过往司乘朋友提供一份温暖。（高发公司、中原高速、服务区公司）
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