中秋节期间,集团以“高效优质服务、展现集团形象,让高速公路更加出彩”为宗旨,按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求,精心谋划,加强组织,圆满完成保通服务各项工作。
一是加强收费站站区广场管理,路段管理公司班子到车流量较大的收费站驻站督导,做好车辆疏导分流工作,提高收费站通行效率。二是抓住保通工作重点,密切与交警、消防、气象、医疗卫生等部门的沟通协调,共同做好应急预警、事故处理、疏堵保畅、抢险救援等工作,保障高速公路通行秩序。三是强化服务区加油站和广场秩序管理,保障物资、商品持续不间断供应,为过往司乘人员提供优质服务。四是提前做好机电检修工作,利用沿线情报板和短信、微信平台及时发布路况信息、车辆绕行提示、免费通行政策等信息。五是合理调整养护工作计划,为出行车辆提供便利。
中秋节期间,集团所辖高速公路出口车流量260.73万辆、入口车流量249.61万辆;其中小型客车出口车流量196.94万辆、入口186.53万辆。累计出动保通人员2030人次、巡逻车953台次,巡逻里程86580公里,开展道路救援114次,帮助司乘等好人好事129起。(营运管理部、高发公司)
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