基层信息

    5月8日是世界微笑日。集团所属单位组织开展形式多样的“世界微笑日”主题活动，推动文明服务水平再提升。

    高发公司：开展“用心微笑，做最美高速人”服务再提升活动。一是传递微笑精神。发掘身边的“微笑达人”，评选模范典型，以班组为单位，开展典型示范，互比互看，互练互学。二是晒最美微笑。通过微信工作群、班组会等形式，以班组为单位，晒出各班人员中“最美笑脸”，通过自我查找、相互查找、对比查找，促使员工始终践行“微笑服务”。三是练微笑本领。通过岗前岗后时间，利用整容镜进行练习，确保员工岗上微笑暖心，岗后微笑用心，以实际行动将微笑的力量传递给过往司乘。

    中原高速：通过服务问卷调查、寻找“最美微笑”模范典型、发放自制“微笑传递卡”、拍摄制作“微笑墙”、“今日微笑我打卡”主题培训、手写微笑寄语等活动，进一步促进微笑服务水平提升。

    服务区公司：开展“人人是争创对象、个个是微笑形象”主题活动，倡导员工在日常工作、服务中坚持做到微笑服务、文明服务，树立直属服务区“温馨驿站”的美好形象。（高发公司、中原高速、服务区公司）