过年了,无论身在何方,人们都会带着一年的收获,踏上返乡之路与家人团聚。中原高速驻马店服务区在春节期间采取多项措施,为回家过年的广大司乘提供优质服务,让单调的旅途增添了一份温馨。
在中原高速驻马店服务区,一排排大红灯笼、一幅幅春联让服务区充满了浓浓年味和春节特有的喜气;服务区祝司乘朋友羊年喜气洋洋、新年快乐等祝福语,更是让过往旅客心中平添了阵阵暖意。
随着春节的临近,服务区客流成倍增长,为了保障旅客的购物需求,驻马店服务区备足了食材原料、超市商品、汽车配件、各类油品等物资的储备,特别是服务区超市按照往常的五倍储备货品,满足车辆及司乘的消费服务需求。
为了做好春节的服务保障,驻马店服务区还提出“十个保障,十个满意”服务承诺,譬如:餐厅饭菜保证卫生新鲜、加油站的油品、超市、货品保证充足,并且对这些承诺进行张贴公示,接受监督,保证每一项承诺都落实在实处,真正让司乘在服务区安心、舒心。同时,驻马店服务区还成立志愿者服务队,设立服务点,随时随处服务过往司乘人员。