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搭建总经理热线 筑起便民服务桥
2021/03/26
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近日，高发公司潢淮分公司通过总经理热线、部门联防联控等机制创新、流程再造的科学方法，同司乘人员之间搭起连心桥。
3月25日21时，一辆安徽籍货车司机通过总经理热线向潢淮分公司求助，称车辆在息淮固高速K14+300南半幅发生故障无法行驶，需要救援。潢淮分公司立即启动安全生产应急保通预案，通过指挥分中心信息联动平台，通知息淮固高速淮滨路产管理大队立即赶赴现场实施救援。同时，紧急联动高速交警和施救单位前去救援。经了解，该车是运输风力发电塔塔柱的超宽超长车，因爆胎无法正常行驶，后方来车较多，夜间驾驶光线差易形成观察盲区，存在极大安全隐患。路产人员立即分组开展行动，第一时间设置安全区，指挥分中心通过道路F屏发布路况及车辆故障信息，提醒过往司乘人员安全驾驶，减速慢行，同时协助应急救援队帮助故障车辆及时更换轮胎。
经多方联动高效配合，两个多小时后，事故车辆恢复正常行驶，及时消除了安全隐患。（高发公司）
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