集团圆满完成清明节期间高速公路服务保障工作

清明期间,集团提前对节日期间路网交通流量和公众出行规律进行分析研判,针对司乘人员返乡祭祖、踏青出游等出行需求大幅度反弹的特点,严格按照“保畅通、保安全、强服务、树形象”要求,切实做好服务保障工作,圆满完成了各项工作任务。集团及各单位平稳有序运行,所辖高速公路保持安全畅通,未发生安全生产责任事故。

各收费站持续加强解堵保畅和文明服务。针对清明假期群众走亲访友等中短途出行集中、交通流短时集聚的特点,各收费站节日期间开启全部车道,科学设置ETC车道和混合收费车道数量。加强假期首日、节后返程高峰期等重点时间节点保畅力度,增加指挥疏导人员,科学调度指挥,确保了车流高峰时段过往车辆安全有序通行。严格执行节日返程期间禁止危险货物运输车辆、限制货车和客车通行的规定,根据车型合理划分通行区域,设立车辆应急通道及提示标牌,协调高速交警、地方公安增派警力,确保高速公路和市区交通同步畅通。设立咨询服务台,提供开水、药品等便民服务,增加收费广场等保洁频次,确保各收费站通行有序顺畅,环境整洁卫生,服务贴心热情。

各路产管理大队加强道路巡查和事故应急处置。节前开展各类安全隐患排查,重点对长大桥隧、高边坡、团雾多发路段等风险点进行排查,及时消除安全隐患。严格落实“一路多方”疏堵保畅联动机制,按照“一堵点一方案”做好应急预案。加强重点时段、重点路段巡查管控,重点加大长大纵坡、弯道路段、事故多发路段巡查力度,发现交通事故及特殊事件影响道路安全通行时,做到“快速勘察、快速清障、快速通行”,特殊情况下协调高速交警采取间断放行、巡逻车引导等措施,确保安全通行。组织路产人员到郑州、洛阳、开封周边、热门景区等交通流量较大的收费站驻站执勤保通,全力协助收费做好现场维护疏导和应急处置。

各服务区加强物资储备和主动服务。为有效应对假日客流高峰,提前做好加油站油品、便利店商品和餐厅餐饮原材料应急储备工作,切实为过往司乘人员营造了安心消费、享受美好体验的消费环境;加强停车广场秩序管控,提前优化完善服务区交通标志标线,科学设置人流、车流路线,做好服务区广场秩序管理和车辆分区停放;强化延伸服务和主动服务,开展“一区一特色”建设活动,结合服务区现有优势资源和周边经济、文化特色,在郑州北等服务区开展节日促销活动。

各养护单位和部门持续加强路容路貌整治提升。严格按照“全路无垃圾、车行无扬尘”要求,开展高速公路环境综合治理,提前对中分带及边坡杂草、铁丝网及隔离栅搭靠物、桥下堆积物等进行清理。加强机械保洁和人工保洁力度,持续维护“畅、洁、绿、美”的通行环境。

4月3日至5日,集团辖段出口车流量386.46万辆、入口车流量374.80万辆,同比分别增长40.81%、32.19%;其中小型客车出口车流量334.12万辆、入口车流量325.28万辆,同比分别增长43.86%、54.48%。各路产管理大队出动保通人员2541人次,巡逻车1116台次,协助收费站保通299次,巡逻里程10.24万公里,开展道路救援186次,帮助司乘等好人好事137起。(营运管理部)


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