基层信息

近日，服务区公司郑州南服务区以提高司乘满意度为标准，深入推进“厕所革命”，努力实现厕所“干净无异味、服务人性化、管理专业化、设施标准化”。

一是完善公共卫生间基础设施。对照《服务区“厕所革命”竞赛评分标准》，对卫生间隔断板、门、各类便器、门窗等进行全面排查，对损坏的设施设备进行维修更换，切实解决设施老化损坏、通风差、异味重、污渍水渍多等问题。

二是强化人性化服务。完善烘手器等配套设施，免费提供洗手液、卫生纸，完善第三卫生间、残疾人卫生间、母婴室、引导标识、温馨提示等设置。“五一期间”郑州南服务区在公共卫生间安装了自动抽纸盒，并灵活设置纸巾取用长度、次数，如厕人员可以通过扫码自动取纸。

三是加强日常公共卫生清洁与管理。增加公共区域环境卫生清扫频次，特别是公共卫生间、开水房、垃圾桶等，在卫生间摆放绿植、盆花等，美化环境、净化空气。临近夏季，安装防蚊笼、喷洒防蚊药等，对公共区域进行蚊蝇消杀，同时每周开展一次集中大扫除，使用洗地机等工具对公共区域环境卫生进行彻底清扫，为司乘营造整洁卫生的如厕环境。

四是根据《关于规范服务区标志标线及设置停车区域的通知》要求，对停车区破损标线进行补划，确保标线清晰明确，简洁安全。

五是按照《关于服务区（停车区）开展绿化管养月度工作计划的通知》，定期对绿植进行管养、修剪、补栽，确保绿化区域无黄土裸露、无杂草杂物。

六是加强污水处理设施运维管理，定期对污水设备进行检修维护，加强内业管理，确保设备维护、巡查等记录齐全准确，加强中水回用，对设备房和污水处理池周围打扫清理，加装围栏，避免调节池、隔栅池、取样池裸露在外，定期对围栏进行刷漆除锈，确保设备房内无积灰锈渍。

七是加强日常监督与考核。设立奖惩机制，月底考核评选，督促员工高度重视，真抓实干，不走过场，对环境卫生进行彻底清洁。（服务区公司）