3月15日,服务区公司积极组织开展“3·15”系列活动。一是组织开展“3·15”食品安全宣传周,在各服务区设置宣传咨询台、张贴宣传海报,向广大司乘宣传食品安全政策法规,切实提高消费者的权益保护意识。二是组织食品安全专项检查,对便利店、后厨、仓库以及档口卫生、食品留样、商品保质期、经营证照、员工健康证等进行专项检查,严把食品安全防线,确保质量安全。三是成立督导小组,建立消费争议和解渠道,主动协商解决消费纠纷,维护司乘权益。四是加强员工仪容仪表、文明用语、微笑服务等业务培训,不断提升服务质量水平,展示良好窗口形象。五是直属分公司开展“3·15品质消费、直播带货”活动,直播带货家电、生鲜、百货等千余种商品,并在物流及售后服务方面下足功夫,保障广大顾客安全、放心地收到所购商品。(服务区公司)
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