端午佳节将至,民生物资运输、农副产品流通需求显著增长。针对节日期间绿通车辆流量大、通行站点集中等运营特点,中原高速多措并举完善绿色通道保障机制,抓实抓细节假日保通服务,全面落实绿通惠民政策,保障鲜活农产品运输车辆安全高效、便捷通行。
一是预判前置,细化保障方案。结合历年端午车流数据与近期民生物资运输规律,精准预判通行高峰、易拥堵站点及潜在风险点位,启动节日专项保通预案,出台针对性绿通保障方案。同时组织收费、现场查验、后台稽核等一线员工开展节前专项培训,统一绿通查验标准、规范作业流程,提升员工政策解读、现场处置及应急服务能力,夯实节日保通工作基础。
二是优化举措,提升通行效率。依托成熟运营经验,深化“一站验货、多站通行”管理模式,借力智慧绿通查验系统,推行无接触线上快速核验,大幅缩短车辆核验停留时间。在郑民高速郑庵、姚家等绿通高频站点,增设专用查验通道,前置交通引导标识,并配置专职分流人员。高峰时段启用动态调度模式,结合大数据电子围栏预警功能,灵活调配人力物力,引导车辆错峰、分道通行,从根源上缓解站点拥堵问题。
三是双向管控,筑牢收费底线。坚持保畅通与强管控双向并行,搭建“现场查验+后台复核”双层管控体系。一线查验人员严格按照绿通相关政策开展作业,全程留存影像资料;后台稽核人员同步复核备案,重点排查假冒绿通、混装货物、虚假报备等违规偷逃费行为,精准打击各类违规乱象,维护公平有序的收费运营环境。
四是温情服务,彰显高速温度。辖区收费站升级节日便民服务,在收费广场、绿通查验点位增设便民服务台,配齐饮用水、防暑药品、简易维修工具等物资。工作人员主动向过往绿通司乘宣讲通行优惠政策、规划行驶路线,耐心解答出行疑问,以精细化、暖心化服务畅通民生运输通道,全力守护端午假期辖区高速公路安全有序运行。(中原高速)