中原高速、交投郑州分公司获“全国交通运输礼仪文化创新力十佳案例”

7月28日至30日,由中国交通报社主办的2026年交通运输礼仪文化交流活动终评展示在山东举办。本次赛事汇聚全国公路、轨道交通、水运等多领域的40支队伍、近500名行业从业者同台比拼,经过综合展演、专家评审,中原高速、郑州分公司礼仪代表队双双获评“全国交通运输礼仪文化创新力十佳案例”,其中中原高速代表队获赛事行业前三。

中原高速“微笑中原”团队参赛作品《礼出河南微笑中原》,立足河南“礼仪之源”厚重底蕴,分三大篇章立体呈现交通服务风貌。作品深度融合半军事化管理、窗口微笑服务、大流量保畅、三夏麦收保障、重大交通护航等一线实战工作,紧扣“礼出河南畅行中原”主旨,彰显河南交通的人文底蕴与责任担当。

郑州分公司参赛作品以“守大道初心践通衢使命”为主题,深耕中原传统礼仪文化,以收费班组“岗前七件事”为核心主线,全面展示高速窗口标准化服务礼仪规范。作品融合收费发卡、绿通查验、节假日保畅等岗位实操场景,结合一线暖心帮扶真实事迹彰显温情服务,通过应急礼仪操展现路网抢险保通履职担当,并创新采用说唱舞蹈年轻化展演形式,生动呈现惠民服务与品牌建设成果。

两家获奖单位均立足高速公路运营主责主业,深挖中原礼仪文脉,打造差异化、实景化礼仪展演作品,实现传统文化、岗位规范、一线故事、应急实战深度融合,获得评委与行业同仁高度认可。(中原高速、交投郑州分公司)

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