近日,许昌分公司全力做好“三秋”跨区机收车辆通行保畅各项工作,紧扣“保畅通、优服务、防风险”目标,统筹政策落实、通道保障、便民服务、联勤联动,全力护航秋粮颗粒归仓。
一是政策落地,应享尽享。严格执行跨区作业联合收割机免收通行费政策,组织全员开展政策培训和实操演练,统一查验标准、规范操作流程。各收费站开设跨区机收专用通道,落实“优先查验、优先放行”,对持有效跨区作业证的车辆实行免费快速放行,确保符合条件的农机车辆应享尽享、快进快出。
二是通道畅通,快进快出。各收费站实行专用通道24小时开放,安排专人值守引导,高峰时段动态增派外勤人员,落实“即到即查、即查即走”。对集中到达的农机车辆,及时增开车道、靠前疏导,快速分流农机及粮食运输车辆,最大限度压缩现场滞留时间。
三是服务暖心,便民惠民。依托党员志愿服务队、“文峰木兰”巾帼志愿服务队,在广场设立便民服务台,免费提供饮用水、应急药品、简易维修工具等物资;优先开放便民驿站,供农机手休息、充电、使用卫浴;发放“三秋暖心礼包”和服务联络卡,提供路况咨询、政策宣讲等服务;部分收费站开放院区场地,协助周边农户规范晾晒粮食,必要时协助收拢、遮盖粮食,减少占道晒粮隐患。
四是联勤联动,协同保畅。 建立高速交警、路产、属地农业农村部门联勤联动机制,实时共享车流路况信息,完善拥堵快速处置闭环,及时疏导分流、处置突发情况;做好舆情监测和政策解释,快速回应社会关切;开通绿色处置通道,快速处理ETC故障、系统卡顿、证件核验疑问等问题,最大限度压缩通行延误;严格落实24小时值班值守,公示12328服务热线,及时响应咨询求助。(许昌分公司)
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