基层信息

 一是加强员工业务学习。在绿通查验过程中，严格按照文件要求执行查验工作，要求精通免费产品范围、计重免费标准、装载量免费标准和绿通操作流程，做到快速准确识别、查验和放行绿通车辆，保持车道通畅。

 二是做好绿通专项检查。坚持两人验货制度，对箱式货车、包裹较严实的货车进行掀开篷布或搬出部分货物进行全方位检查，在有效防止假冒绿通蒙混过关的同时，达到震撼和遏制部分不法司机企图偷逃通行费的目的。

 三是准确识别“绿通”真伪。在对绿通车辆的查验过程中，验货人员可以通过车辆吨位、外观气味、多点检验等多种方法，多部位识别绿通车辆的真假。

 四是加强文明优质服务。针对绿通车辆司机的质疑，根据司机提供的信息和现场查验情况，文明、巧妙对答，找出漏洞，并结合政策法规有理有据地说服司机，避免因态度不好、用词不当引发纠纷和冲突。（中原高速）